Retourbeleid – LEDLichtlijnen.nl

Bij LEDLichtlijnen.nl doen we ons best om jou tevreden te stellen met elk product dat je bestelt. Ben je toch niet tevreden of heb je je bedacht? Dan kun je je bestelling binnen de wettelijke termijn retourneren. Hieronder vind je alle informatie over ons retourbeleid.

Retourtermijn

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Voorwaarden voor retourzending

  • Het product moet compleet en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking worden teruggestuurd.

  • Voor producten die beschadigd of gebruikt zijn, kunnen we een waardevermindering in rekening brengen.

  • Speciaal op maat gemaakte producten of bestellingen buiten het standaardassortiment kunnen niet geretourneerd worden, tenzij anders overeengekomen.

Retourproces

  1. Stuur een e-mail naar info@LEDLichtlijnen.nl met je bestelnummer en de reden van retour (optioneel).

  2. Je ontvangt van ons instructies voor het terugsturen van je product.

  3. Verpak het product goed en stuur het naar het opgegeven retouradres.

  4. Zodra wij het product in goede orde hebben ontvangen, storten we het volledige aankoopbedrag (inclusief eventuele standaard verzendkosten) binnen 14 dagen terug.

Retourkosten

De kosten voor het terugsturen van het product zijn voor eigen rekening, tenzij anders afgesproken. Raadpleeg de website van je vervoerder voor de actuele tarieven.

Retouradres

LEDLichtlijnen.nl
Buys Ballotstraat 17
1704 SK Heerhugowaard
Nederland

Contact

Heb je vragen over retourneren? Neem gerust contact met ons op:
???? info@LEDLichtlijnen.nl
???? 072 - 850 6001
Maandag t/m vrijdag: 08:30 – 17:00 uur